על מנת לבצע הקפאה של עוסק שאינו פעיל יותר במערכת ולעצור את החיובים יש להיכנס לכרטיס עסק->חבילות->הקפאת עוסק. שימו לב כי הקפאת עוסק עדיין מאפשרת לצפות בנתוני העוסק (אנו מתחייבים לשמור נתונים אלו למשך שנה לפחות ממועד ההקפאה) אך לא לבצע שינויים. באם העוסק הוקפא בטווח של פחות מ-6 חודשים, תופיע הודעה כי אינכם יכולים להקפיא את העוסק שוב באופן עצמאי, ותוצג אפשרות הפניה לתמיכה לשם ההקפאה החוזרת
שלב 1
שלב 2
שלב 3
שלב 4
שלב 5
